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Business & Management

  • La vie quotidienne regorge de situations dans lesquelles bien argumenter et convaincre se révèlent indispensable. Dès lors, savoir manier cet outil avec adresse et éthique, savoir influencer sans manipuler, peut être un avantage conséquent tant dans la vie professionnelle que privée. Découvrez dans cet ouvrage les principes fondamentaux de la persuasion pour vous aider à développer une argumentation de qualité et ainsi...
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  • La réalisation d’une mind map, ou carte heuristique, permet de coucher rapidement ses idées sur papier tout en mettant directement en avant les liens entre les différents éléments. L’esprit humain est complexe, et avoir les idées claires n’est pas toujours évident lorsque de nombreux facteurs sont à prendre en compte. Ne perdez donc plus une minute et initiez-vous à la pratique...
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  • Le benchmarking, également appelé étalonnage ou analyse comparative, est principalement utilisé en entreprise, bien que l’on observe de plus en plus de cas dans les secteurs hospitaliers et au sein des services publics. Il est transposable à l’ensemble des départements d’une société, de l’informatique au service clientèle en passant par le département d’après-vente. Ce type de stratégie permet de diminuer les...
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  • Sans une bonne organisation, il est impossible de faire face à la quantité de travail que nous devons réaliser chaque jour dans notre vie professionnelle. Et pourtant, cela n’est pas chose aisée d’y parvenir. Pour vous aider à vous organiser efficacement, vous trouverez dans ce livre les clés nécessaires à la mise en place d'une méthode à l’écoute de vos...
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  • Adam Smith

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    Auteur d’une production philosophique et moraliste d’envergure, Adam Smith pose, en pleine ère révolutionnaire, les bases de l’économie moderne. Prônant la division du travail, ce véritable précurseur défend un processus économique libéral. Les principes de spécialisation des tâches menant à l'avantage absolu ou encore de l'auto-régulation du marché par le biais de la main invisible sont toujours considérés comme de...
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  • Amazon

    4,99
    Amazon, le leader mondial du e-commerce d'un chiffre d'affaires de près de 90 milliards de dollars, fait aujourd'hui partie des Big Four avec Apple, Google et Facebook, soit, des quatre grands d'Internet. Depuis son introduction en bourse en 1997, il constitue un modèle de réussite économique présent dans 14 pays du globe et n'hésite pas à se donner les moyens pour imposer...
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  • La résilience désigne une aptitude à tirer parti de sa souffrance, à dépasser le stade de choc et à aller de l'avant. Suscitant le plus vif intérêt de la part de plus en plus d’entreprises, cette capacité interpelle les dirigeants qui y voient une source d’énergie tranquille menant à un climat de travail serein, sain et innovant. Bien qu'il semble...
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  • Apple

    4,99
      Apple, le géant de l'informatique né en Californie à la fin des années 1970, n'a pas fini de fasciner par son succès et la culture qu'il a su créer autour de sa marque. Avec un chiffre d'affaire de plus de 200 milliards de dollars, c'est l'une des entreprises les plus valorisées au monde dans une société de plus en...
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  •   Nous sommes tous confrontés à certains moments de notre vie à des choix professionnels. S'ils peuvent parfois vous placer dans une situation d'inconfort, voire de stress, il est primordial de le faire de façon réfléchie pour que vous puissiez avancer en toute conscience vers les objectifs que vous vous êtes fixés. Choisir, c'est faire un pari nécessaire sur l'avenir,...
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  • Aujourd'hui plus que jamais, le temps nous fait défaut. Apprendre à augmenter sa productivité en accomplissant plus sans s'épuiser à la tâche est sans doute le meilleur moyen de se simplifier la vie et d'accroître son bien-être. Cessez de constamment penser aux échéances et aux responsabilités et surtout, de croire qu'il faut travailler davantage pour apaiser la pression. Travailler mieux...
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  • La loi des avantages comparatifs de Ricardo (ou loi des avantages relatifs) est utilisée dans les domaines du commerce international, de l’externalisation des tâches au sein des entreprises et de la division du travail. Cette loi a apporté des réponses aux questions soulevées par la théorie des avantages absolus d’Adam Smith et la preuve que la spécialisation et l’échange sont mutuellement bénéfiques...
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  •   La mémoire vous sert au quotidien à apprendre et à retenir nombre d'informations. Dès lors, il est indispensable de l'entretenir pour optimiser vos facultés intellectuelles et éviter de faire l'expérience de ses limites, comme oublier le nom de famille d'un camarade de classe ou avoir du mal à emmagasiner toute une matière lors des révisions. Ce n'est pas anormal, vous...
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  • Le Business Model Canvas ou BMC est un véritable outil stratégique qui sert à conceptualiser de nouveaux business models ou à en challenger d’anciens. Il permet d’orienter les décisions concernant le lancement d’un produit, d’une start-up ou d’un nouveau processus grâce à la mise en évidence de la valeur et du cœur d’activité de l’entreprise qui en fait usage. Par...
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  • Avec son best-seller de développement personnel, Cessez d’être gentil, soyez vrai !, Thomas d’Ansembourg guide ses lecteurs vers un bien-être fondé sur des relations sociales épanouies. Le psychothérapeute part du constat que de nombreuses personnes souffrent d’un sentiment de violence, lié à une frustration profonde, qui résulte de leur incapacité à formuler leurs souhaits les plus enfouis. Il propose alors, selon...
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  • La reconversion professionnelle représente un véritable défi pour toute personne qui décide d’emprunter cette voie. Entre doutes, interrogations, hésitations et remises en question, changer de profession peut tout aussi bien être à l'origine de soulagement que de stress. Cependant, s'il est bien réalisé, le changement de carrière peut être source d’épanouissement professionnel et personnel. Il suppose néanmoins un travail préliminaire...
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  • Le business plan, plan d’affaires ou plan d’entreprise est généralement utilisé pour la création de nouvelles entreprises ou le lancement de nouveaux produits. Il permet de juger la faisabilité d’un projet, compte tenu des caractéristiques du marché, mais également de définir le plan marketing inhérent en employant des outils tels que les analyses PESTEL et SWOT. Le business plan permet de...
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  • La longue traîne, de l'anglais long tail, désigne l’ensemble des produits offerts par une entreprise qui se vendent en peu d’exemplaires, mais dont la somme des ventes peut dépasser les recettes des produits les plus vendus. Cela revient à dire que les produits plus marginaux, peuvent ensemble générer un chiffre d’affaires parfois plus important que les blockbusters, ces produits phares...
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  • Depuis plusieurs années maintenant, le coaching est un secteur en pleine expansion. Le choix est de plus en plus large, il est donc très facile de trouver le coach qui vous convienne, ce qui est essentiel pour assurer la qualité et l'efficacité de votre accompagnement. Il faut donc savoir s'y prendre. Il existe différents paramètres qui doivent intervenir dans votre choix,...
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  • Un guide pratique et accessible pour apprendre à gérer au mieux le stress au travailPuisque le stress s’immisce parfois sournoisement dans notre quotidien, tant professionnel que personnel, il est impératif d'apprendre à lui faire face. Nos réactions, à chaud, varient en fonction de notre personnalité, de notre vécu et de nos ressentis, c’est pourquoi nous sommes tous appelés à réfléchir...
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  • Comment se faire des amis est considéré comme la bible de la nouvelle science humaine qu'est le développement personnel dont Carnegie est vu comme l'un des fondateurs. Il a compilé ses techniques de public speaking et de bonne gestion relationnelle, applicables tant sur le plan professionnel que privé, dans cet ouvrage publié en 1936. Référence incontournable dans son domaine, ce livre...
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  • Qu’elle soit orale ou verbale, formelle ou informelle, la communication interne occupe une place essentielle au sein de l'entreprise. Dès lors, veillons à transmettre des messages clairs, efficaces et constructifs. Bien communiquer est nécessaire pour motiver et améliorer l’efficacité des employés, résoudre les conflits ainsi qu’entretenir des relations professionnelles harmonieuses. Rencontrez-vous des difficultés à communiquer efficacement avec vos collègues ou votre...
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  • Le calcul de l'inflation est effectué en vue de déterminer le taux d’accroissement général et réel du niveau des prix sur une période donnée. C'est une indication importante concernant le développement économique d'un pays car elle influence les rendements, les profits et le pouvoir d'achat de chacun. Que ce soit pour maintenir son niveau de vie, investir en tant que tel, faire...
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  • À partir du moment où vous entrez dans le monde du travail, si vous avez un conjoint, des enfants, une vie sociale active, vous êtes confronté à la difficulté de concilier vie au travail et vie intime. Il est donc utile de s’arrêter un moment sur ce qui fait un quotidien épanoui car, sans équilibre, le stress, le découragement ou la...
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  • Si le commerce n'est pas évident ou naturel pour tout le monde, il est toutefois important de savoir argumenter et se comporter de manière adéquate avec le client pour voir ses chiffres de vente augmenter et fidéliser sa clientèle. Pour ce faire, une bonne communication commerciale est essentielle et repose entièrement sur la confiance qui s'installe entre le vendeur et le...
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  • CRM

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    Le CRM (Customer Relationship Management), également appelé GRC (Gestion de la Relation Client), est utilisé en entreprise. Cette approche vise à optimiser le service client, développer la force de vente et fournir des outils de statistiques et de suivi clientèle à des fins de marketing et de gestion des données. Ce modèle permet d’améliorer la qualité de la relation client,...
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  • Conceptualiser les différentes phases du cycle de vie d'un produit ou d'un service permet de concentrer stratégiquement ses efforts afin d'optimiser le développement et l'implémentation de ses produits sur un marché. Ce modèle est particulièrement utilisé dans les domaines du marketing et du commerce international. Son efficacité repose en effet sur son universalité et sa simplicité. Pourquoi acheter le livre...
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  • Dans De la performance à l'excellence, son best-seller publié, Jim Collins, ancien professeur d'université et expert en stratégie managériale, établit avec son équipe une marche à suivre pour les entreprises performantes désireuses de devenir leaders dans leur secteur. Grâce à son approche historique et comparative, il dresse une série de principes fondamentaux menant à l'excellence, qui reposent essentiellement sur la discipline des...
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  •   En optimisant votre utilisation des réseaux sociaux, vous redoublerez vos chances de trouver un poste à court terme. En effet, la période où il suffisait d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation pour décrocher un emploi est désormais révolue. Aujourd'hui, un grand nombre de recruteurs recherchent des informations vous concernant sur les réseaux sociaux comme LinkedIn, Twitter ou...
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  • Que ce soit entre collègues, au sein de notre équipe ou avec notre hiérarchie, les situations conflictuelles font partie de notre quotidien. Apprenez à les analyser et à (ré)agir de manière plus constructive pour contribuer à une ambiance de travail plus agréable. Inévitable dans les relations humaines, le conflit est un processus dont il est intéressant de connaître les étapes de manière...
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  • S'affirmer en étant soi-même, défendre son point de vue et ses besoins, tout cela n'a rien d'inné. Il est possible de travailler ces compétences pour parvenir à une communication efficace et saine au sein de l'entreprise. Il ne faut cependant pas oublier que ce processus doit se faire dans le respect de l'autre et de ses besoins. En effet, parfois confondue...
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  • Selon Goleman, l’intelligence émotionnelle mesure les facultés d’un individu à exploiter ses aptitudes personnelles (empathie, confiance, motivation, etc.) et ses compétences sociales (communication, relationnel, etc.). Le quotient émotionnel (QE) vient s’ajouter au quotient intellectuel (QI) dans la mesure de l’intelligence globale d’un individu. Aujourd’hui, de nombreuses personnes considèrent que le QE est tout aussi important que le QI, notamment dans le...
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  •   LinkedIn, qui existe en version gratuite ou premium, permet à ses utilisateurs de se constituer un réseau de contacts professionnels, d'afficher leur parcours et d'être visibles pour les recruteurs. Si vous utilisez Facebook, Twitter ou Instagram, vous avez sans doute acquis des réflexes utiles également pour LinkedIn. Toutefois, ce dernier n'est pas un réseau social comme les autres. Un...
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  • Parmi les nombreuses façons de manager, le management bienveillant, originaire des Etats-Unis, semble être le plus important. Il désigne la recherche de ce qu'il y a de positif chez une personne ou dans une situation. Le manager est donc une personne qui apprend à gérer la relation avec autrui de façon positive afin de produire une action collective efficace. Cependant,...
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  • Dans un monde où l'exigence est de plus en plus forte, il est fondamental d'obtenir un retour sur son travail, ou retour sur expérience, afin de s'améliorer et de dépasser ses faiblesses. Suivant cette logique, pourquoi ne pas se familiariser à la pratique du feed-back ? Essentiel pour vous et vos collaborateurs, il permet à celui qui le reçoit d’évoluer, de maintenir...
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  • Pour une entreprise, l'emailing et la newsletter sont des outils de marketing direct incontournables. Par le biais du courrier électronique, les marques emploient ces outils de publipostage avec ferveur pour envoyer des messages à une cible définie. Attrayantes, peu coûteuses et efficaces, ces deux solutions offrent l'avantage de générer des résultats rapides. Mais attention, elles impliquent, dans un premier temps,...
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  •   Cessez de procrastiner en contournant ce que vous avez à faire et faites enfin preuve d'efficacité, tant au bureau qu'à la maison. Vous serez plus serein et tranquille d'esprit et ne ressentirez plus de sentiment de culpabilité, d'impression de perdre le contrôle ou une mauvaise estime de vous-même. Apprenez à modifier votre comportement pour arrêter de systématiquement remettre vos...
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  • Bien que relativement récent, le télétravail ou homeworking, se pratique de plus en plus. Grâce aux nouvelles technologies, il est très facile aujourd'hui de travailler de chez soi et c'est même considéré comme un avantage : vous économisez le trajet domicile-travail, vous évitez la fatigue des transports ou des trajets embouteillés en voiture, vous organisez votre journée comme vous l'entendez, vous...
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  • Découvrez les secrets de l'attention pour optimiser votre manière de travailler, économiser du temps et gagner en efficacité, tant sur le plan personnel que professionnel. Vous découvrirez dans ce livre en quoi consiste réellement la concentration, quels sont ses obstacles et comment vaincre ces difficultés. Il peut s'agir d'une simple distraction ou d'un véritable Trouble Déficitaire de l'Attention avec ou sans Hyperactivité (TDA/H),...
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  •   Avoir confiance en soi, c'est laisser s'exprimer une assurance naturelle qui vous permettra d'évoluer professionnellement. Les coachs professionnels et les nouvelles formes de thérapies mettent en lumière le fait que la souffrance psychique sur le lieu de travail s'est marginalisée. Or votre travail devrait être l'expression d'un désir profond qui vous pousse à travailler et à ne plus le...
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  • Les entreprises sont aujourd’hui nombreuses à favoriser le leadership au sein de leur équipe managériale. De plus en plus valorisée dans le monde professionnel, la capacité à inspirer et à conduire le changement devient ainsi un véritable atout pour le chef d’équipe, et une compétence indispensable pour le chef d’entreprise. Vous comprendrez en quoi le leadership est un avantage concurrentiel, et...
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  • Ranger et trier permet de gagner de gagner en productivité, d'économiser du temps dans les gestes du quotidien, mais aussi de se libérer l'esprit pour mieux se consacrer à son travail. Que vous soyez un adepte du rangement ou non, à un moment ou un autre dans votre vie, il deviendra indispensable de structurer votre espace ; notamment en milieu...
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  • De plus en plus utilisé, le personal branding, également appelé « marketing personnel », est une nouvelle réalité qui interpelle. Qu'est-ce donc que cette pratique qui se répand tant chez les chercheurs d’emploi que parmi les recruteurs ? En quoi consiste-t-elle ? Et plus largement, comment gagner en visibilité sur Internet ? Se démarquer de la concurrence, asseoir sa notoriété dans son secteur...
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  • Que vous soyez débutant dans la vie active ou que vous ayez plusieurs années d'expérience au compteur, vous attendez sans doute de votre travail qu'il vous assure un cadre détendu où il fait bon vivre et travailler. Toutefois, l'angoisse et l'anxiété au travail touchent beaucoup de personnes, et particulièrement les femmes. Mais ces affections ne sont pas des fatalités ;...
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  • Pour respecter les deadlines, il faut savoir choisir ses priorités et gérer son emploi du temps. Le week-end, vous ne pensez qu’à la pile de dossiers qui vous attend sur votre bureau, vous ne cessez de stresser à l'idée de ce qu'il vous reste à faire avant même d'avoir terminé la tâche que vous êtes en train d'accomplir ? Prêtez attention...
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  • Réaliser avec succès des projets professionnels ou personnels demande une grande rigueur, mais surtout une préparation en suivant des règles précises. En tant que chef de projet, vous serez à la fois responsable du planning, garant du respect des délais et du budget, et meneur d'hommes. Vous vous demandez dès lors comment préparer votre projet de la façon la plus...
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  • Groupon

    4,99
      Groupon voit le jour en 2008 grâce à Andrew Mason alors que la crise économique frappe les Etats-Unis de plein fouet. Implanté aujourd'hui dans 22 pays du globe, le site web 2.0 propose un système vieux comme le monde mais dans l'air du temps : il attire les acheteurs en masse en ligne en proposant chaque jour une offre...
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  • Partisan des idées du célèbre économiste John M. Keynes, Joseph Stiglitz ne partage pourtant pas tous les postulats de son aîné et apporte sa propre pierre à l'édifice en développant de nouvelles théories. Parmi ses apports majeurs, on retrouve notamment sa contribution au développement de l'économie de l'information. Il tente d'installer un véritable dialogue entre économistes et non-initiés, en prônant...
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  • Karl Marx

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    En véritable esprit révolutionnaire, Karl Marx marque son époque en énonçant sa virulente critique envers le capitalisme émergent. S'appuyant à la fois sur la sociologie, la philosophie, l'histoire et l'économie, il défend la cause de l'homme, à la fois produit et producteur de son environnement. Influencé par David Ricardo, Marx s'appuie sur les concepts d'aliénation, de lutte des classes, de capital...
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  • Vous êtes de ceux qui, dans le feu de l'action, ne trouvent pas la réponse qui fait mouche ? Les mots ne vous viennent qu'une fois la joute verbale terminée et vous restez frustré de n'avoir pu vous défendre ? Contrairement à ce que certains s’imaginent, le sens de la répartie n’est pas quelque chose d’inné. Il ne tient qu'à...
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  • Savoir s'autoévaluer correctement est une compétence indispensable en entreprise, que vous soyez employeur ou employé. Il est en effet essentiel d'analyser votre travail, vos échecs et vos succès de façon réaliste, car même si vous redoutez parfois les évaluations et les critiques, vous serez plus à même de développer vos compétences, d'atteindre plus facilement vos objectifs, de prévenir les éventuels obstacles à travers la connaissance...
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  • Méthode reconnue et appréciée pour sa simplicité et son exactitude, la pratique de l'ennéagramme intrigue. En quoi peut-il nous aider dans notre quête d'épanouissement personnel ? Si vous désirez mieux vous connaître pour asseoir votre parcours professionnel sur des bases solides et enrichissantes, intéressez-vous sans attendre aux 9 ennéatypes que formalise cet outil. Cette méthode d'auto-analyse invite au développement personnel...
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  • L’OCDE

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    Comptant 35  pays membres, l’OCDE se donne comme mission prioritaire de promouvoir de meilleures politiques sociales et économiques à l’échelle mondiale. Elle vise à restaurer la confiance dans les marchés par les gouvernements et les banques, assainir les finances publiques afin de créer une économie durable et favoriser l'accès à toute source de croissance permettant de soutenir les pays en...
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  • La chaîne de valeur, supply chain management ou chaîne de Porter vise à améliorer la compétitivité, réduire les coûts et augmenter la création de valeur. Son adaptabilité à tout type de société permet à chaque manager de se surpasser en suivant des étapes claires et bien définies. En organisant, analysant et optimisant les processus de production au sein des entreprises,...
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  • Que ce soit dans le cadre privé ou professionnel, nous sommes tous tôt ou tard confrontés à des tensions de nature variée. Les conflits sont d'ailleurs souvent chargés d’émotions. Mais comment faire abstraction de cela et instaurer un climat d'entente cordiale au sein de l'entreprise ? En adoptant un comportement approprié grâce aux principes de la Communication NonViolente, peut-être parviendrez-vous...
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  • Comme de nombreux outils de communication, les réseaux sociaux apparaissent souvent comme un système mystérieux, plein de promesses et de vices. La communication, lorsqu'elle va au-delà des limites connues, est toujours perçue comme un risque : celui de perdre son intimité ou bien de n'exister que par le virtuel. Parmi les potentialités d'Internet, les réseaux sociaux apparaissent comme la pierre...
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  • La génération Y a fait son entrée dans le monde professionnel depuis quelques années déjà. L'arrivée de cette génération qui a grandi avec Internet suppose une adaptation au sein des entreprises, notamment en termes de management. En effet, leur conception du monde du travail est bien différente de celle des générations antérieures. De plus, les relations intergénérationnelles ne sont pas sans...
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  • La Gestalt

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    La théorie de la Gestalt prend beaucoup d'autres noms : gestaltisme, psychologie de la forme ou encore théorie de la forme et du fond. Elle est utilisée dans les domaines de la psychologie, de l’éducation, du service aux personnes, en management, dans le secteur industriel et en philosophie. Elle s’appuie sur le fonctionnement du cerveau humain et sa capacité à...
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  • La loi de Parkinson est utilisée dans les domaines de management public, administration, fonction publique et gestion des ressources humaines. Cette théorie humoristique mais très parlante présente le point de vue de l'historien Cyril Northcote Parkinson sur la propension de l’administration à grandir, sans corrélation avec la quantité de travail à fournir. Cette loi repose sur trois lignes de force : une...
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  • La matrice BCG (BCG Matrix) ou matrice croissance/part de croissance relative a été imaginée par le Boston Consulting Group, groupe international de conseil en stratégie. Principalement employée par les managers qui souhaitent observer l’importance relative des activités qu’ils détiennent dans leurs portefeuilles, elle conseille ces derniers en les incitant à investir, à maintenir ou à se débarrasser de leurs activités....
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  • Un guide pratique et accessible pour comprendre la matrice SWOTSimple d'utilisation, la matrice SWOT permet aux décideurs de se rendre compte de l'impact de certains facteurs, internes et externes à leur entreprise, sur leur business. En détectant les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces propres à chaque entreprise, l'analyse SWOT ouvre la voie à une meilleure prise de...
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  •   La méditation pour arrêter le stress à sa source et rester concentré est une solution originale, gratuite et salvatrice. Bien que cela puisse paraître impensable et utopique dans un monde professionnel où votre esprit et votre corps sont constamment sollicités, méditer s'avère très bénéfique. D'ailleurs, chaque moment au travail peut devenir une opportunité de méditer. Apprenez grâce aux conseils pratiques de...
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  • La philosophie du Kaizen, également appelée amélioration continue est utilisée principalement en entreprise, cette approche vise à améliorer la qualité des sorties dans une chaîne de production, en réalisant des changements minimes dans la façon de travailler. Le Kaizen, qui peut impliquer tous les collaborateurs d’une société, prouve son efficacité, car il permet d’améliorer la productivité ainsi que la qualité des produits sortants,...
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  • La méthode Six Sigma ou 6 Sigma est employée dans l'approche tant qualitative que quantitative de la gestion d’entreprise. Cette méthode tire son nom d’un outil statistique précis : l’écart-type figuré par la lettre grecque σ (sigma). Son approche pointilleuse de la gestion de projet permet d'améliorer les processus-clés de l’entreprise, puisqu'avec sa fiabilité de 99,99 %, l’objectif stratégique à atteindre affiche...
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  • La prospection téléphonique, ou le phoning, consiste en une stratégie marketing qui sert à agrandir votre carnet d'adresses et à valoriser votre entreprise auprès de vos clients potentiels, ce qui est primordial au bon développement de votre business. Mais encore faut-il savoir la mener correctement. Apprenez en quatre étapes, en plus de nombreuses astuces et méthodes, à mettre toutes les chances...
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  • La pyramide de Ponzi (ou schéma de Ponzi) est également appelée système de Ponzi ou encore cavalerie en chaîne. Il s'agit d'un montage financier frauduleux qui rémunère les investisseurs sur la base des fonds procurés par les nouveaux entrants. Le rendement est assuré uniquement si de nouveaux investissements alimentent la pyramide. Sa viabilité est remise en question lorsque les fonds entrants...
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  • La pyramide des besoins (ou pyramide de Maslow) est utilisée en psychologie et en sciences sociales pour catégoriser les besoins de l’individu, en marketing ainsi qu’en management. Sa vision dynamique des besoins, couvrant les domaines physiologique autant que spirituel, est une des raisons de son efficacité. Théorisée par le psychologue Maslow, la pyramide des besoins permet de visualiser les différents...
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  • La loi de Pareto ou règle des 80/20 est employée en économie où elle sert d'aide à la gestion d’entreprise (gestion de la qualité, de la clientèle, des ressources humaines, etc.) ainsi qu'à l'élaboration des stratégies commerciales et marketing. Elle est également utilisée en physique, en sociologie et en statistiques, mais aussi dans le domaine privé (gestion du temps, organisation des tâches)....
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  • C'est avec La semaine de 4 heures que Timothy Ferriss se fait connaître du grand public en 2010. Ce chef d'entreprise et investisseur américain aborde dans cet ouvrage la valeur travail. En partant de sa propre expérience, il y développe son approche de l'épanouissement professionnel, basée sur le développement personnel, l'optimisation de ses compétences et l’externalisation de certaines tâches.  Dans cette perspective,...
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  • Définir et développer une stratégie de carrière vous permettra de faciliter votre recherche d'emploi et votre réorientation professionnelle afin de concrétiser vos projets. Étant donné que votre bien-être dépend en partie de votre réussite professionnelle, il est indispensable de trouver un emploi adapté à vos compétences. Cependant, déterminer le métier qui vous convient, évoluer au sein de votre entreprise ou vous...
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  • Un guide pratique et accessible pour comprendre le concept "stratégie Océan bleu"Lancer son affaire, ou en revoir la stratégie, vous confronte d’emblée à un dilemme : soit vous choisissez de vous positionner sur l’espace connu du marché, de plus en plus concurrentiel, soit vous vous affichez comme un précurseur en innovant et en créant votre propre espace, où la concurrence...
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  • La Terre est plate, ouvrage de référence pour beaucoup d’essayistes et livre de chevet de Tony Blair, a eu un succès retentissant dès sa sortie. Nourri de documentation concrète et d’opinions personnelles, cet essai a réussi à alerter une Amérique trop sûre d’elle-même. L’auteur distingue dix événements majeurs qui ont contribué à rendre la terre plate. Ces forces, toutes issues de...
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  • La théorie des jeux, théorie des comportements ou encore théorie de la décision interactive étudie les conséquences de l'interaction stratégique entre des agents rationnels (joueurs) poursuivant des objectifs qui leurs sont propres, dans un cadre défini. Elle est utilisée afin de maintenir la coopération dans un groupe, améliorer la prise de décisions politiques et renforcer la compréhension des rapports de force dans une...
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  • Notre gestuelle joue un rôle capital au sein de nos relations sociales. Le maintien de notre corps, l’intonation de notre voix mais également la relation que nous entretenons avec l’espace dans lequel nous évoluons constituent plus de 90 % du message délivré. Tâchons donc d’en tenir compte au moment de communiquer ! En comprenant son mécanisme, il devient également plus facile de...
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  • Puisque l'on passe parfois huit heures par jour sur notre lieu de travail, il est important de reconsidérer le facteur « épanouissement » dans le cadre professionnel. Comment réussir à créer un environnement de travail épanouissant afin d'atteindre le bonheur au travail ? Comment trouver une place juste, intéressante et valorisante au sein de l'entreprise ? Réagissez dès à présent pour vivre sereinement et agréablement parmi...
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  • Le freemium, aussi appelé crippleware, est un business model adapté aux produits numériques et aux données digitales. S'il est aussi efficace et utilisé de nos jours, c'est pour sa gestion des coûts originale, l'attraction massive de clients qu'il entraîne et son adaptation aux produits numériques. Il s’agit d’un des meilleurs moyens d’attirer le client et de l’inciter, à moyen terme, à...
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  • Le capital au XXIe siècle, paru en 2013, a connu un succès considérable tant auprès des spécialistes en économie que des personnes désireuses d'approfondir leurs connaissances en la matière. Thomas Piketty y fait une analyse de la situation économique en ce début de siècle, au regard de l'évolution et des modifications de la dynamique des revenus et du patrimoine depuis...
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  • Le diagramme d’Ishikawa, également connu sous le nom de diagramme en arêtes de poisson ou 5M, identifie les causes et les effets d’un problème de façon synthétique. Il peut également être utilisé comme outil d’analyse dans la gestion de projet d'une entreprise (et plus particulièrement dans la gestion des risques) par le biais d'un brainstorming. Cet outil permet de ne pas omettre...
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  • Le krach boursier qui a secoué Wall Street puis la planète entière en 1987 constitue un véritable séisme dans le monde de la finance. Sur fond de bulle spéculative, l’annonce le 19 octobre d’un déficit commercial américain inattendu inquiète sérieusement les investisseurs et entraîne une pression à la baisse sur le prix des actions. Les cours s’effondrent et le Dow...
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  • Un guide pratique et accessible pour comprendre le management par objectif Développé dans les années cinquante par Peter Drucker, puis repris par John Humble, le modèle du management par objectifs (MPO) est utilisé dans le monde de l’entreprise. Il aide le manager à définir les objectifs à atteindre ainsi que les ressources et le temps nécessaires pour y parvenir. Le...
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  • Le marketing mix, également appelé mix marketing ou politique de marchéage est un outil de base de décisions marketing. Le modèle reprend, en quelques points, l’ensemble des outils mis à la disposition des responsables marketing pour apporter des réponses aux questions liées à la définition du produit, au marché cible visé, au prix auquel il sera vendu et à l’appareil promotionnel...
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  • Le MBA

    4,99
    Originaire des États-Unis, le MBA, ou la Maîtrise en Administration des Affaires, connaît depuis maintenant quelques années un succès considérable à l'échelle mondiale, avec quelques 500 000 diplômés par an. Alors que la tendance ne fait que s'accentuer, il convient d'appréhender le MBA dans sa globalité pour en comprendre réellement les enjeux et les bénéfices éventuels avant de se lancer....
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  • Le MBTI

    4,99
    Répondez à 88 questions et vous saurez lequel des 16 profils vous correspond. Occupant la première place du classement des tests psychologiques, le MBTI, aux deux millions d'utilisateurs, a pour objectif d'identifier les modes de fonctionnement préférentiels des individus en milieu professionnel aussi bien que dans la sphère privée. Que vous soyez un simple curieux, un recruteur, un patron ou un futur...
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  • Le modèle de Greiner, appelé également le modèle du cycle de vie ou de croissance des organisations (en anglais Greiner Growth Model) est utilisé dans la gestion des crises en entreprise ainsi que pour définir une stratégie et modéliser l’évolution organisationnelle. Son efficacité repose sur son caractère théoriquement prédictif. Selon le secteur d’activité et les facteurs de l’environnement, il permet de situer et d’anticiper la...
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  • Le modèle de Mundell-Fleming, modèle IS-LM-BP ou modèle IS-LM en économie ouverte est au cœur de la macroéconomie internationale puisqu’il englobe le commerce extérieur en plus des mouvements des capitaux en économie fermée. Il permet d’analyser le rôle joué par la mobilité internationale des capitaux dans l’efficacité de la politique macroéconomique sous différents régimes de change. Si les tenants et aboutissants des...
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  • L'analyse PESTEL, aussi appelée modèle PESTEL, permet au manager de recenser les principaux facteurs macroéconomiques ayant une influence potentielle sur l’évolution future de l’entreprise. L’identification de ces facteurs et la construction de différents scénarios conduisent le manager à anticiper au mieux les décisions stratégiques à prendre pour garantir la pérennité de l’entreprise. L'analyse de la conjoncture économique, rendue possible par...
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  • Le point de bascule, ouvrage rédigé par le journaliste britannique Malcolm Gladwell, spécialiste en psychologie et sociologie, a rencontré un franc succès dès sa parution en 2012. L’écrivain y propose une analyse originale du déclenchement et de la propagation des phénomènes sociaux, basée sur sa théorie personnelle du « point de bascule » qu’il a développée en partant d’exemples concrets....
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  • La confiance est un paramètre indéniable de productivité. Vous en doutez encore ? Avez-vous jamais réalisé qu’une confiance bien installée entre les membres d’une équipe leur permettait d’être plus efficaces dans l’exécution de leurs tâches ? C’est le postulat principal de l’ouvrage de Stephen M.R. Covey et Rebecca Merrill : la confiance est une compétence clé dans notre économie globale....
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  • Un guide pratique et accessible pour comprendre ce qu’est le tableau de bord prospectifModélisé par Norton et Kaplan, le tableau de bord prospectif, plus connu sous l'appellation du balanced scorecard, est un outil complet. Tels des pilotes d'avion qui se doivent de maîtriser l'ensemble des paramètres en cours de vol, les managers apprendront à tenir compte des quatre grands axes...
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  • Que faut-il retenir de Lean Startup, ce best-seller portant sur la réussite entrepreneuriale ? Adaptée de la théorie développée par les ingénieurs japonais de Toyota, la méthode de la start-up lean insiste sur l’importance de réduire les gaspillages et de procéder par à-coups, en rectifiant constamment sa trajectoire en fonction du feed-back provenant du client. Suite à la mise en place de ces principes...
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  • Les 5 forces de Porter permettent d'analyser l’environnement concurrentiel d’une industrie. Son efficacité se fonde sur la compréhension de l'industrie et de la nature des relations entre ses différents acteurs, l'identification des facteurs de performance du secteur et l'évaluation de l'influence des changements d'une industrie sur sa rentabilité. L'objectif de ce modèle est de parvenir à un avantage concurrentiel, c'est-à-dire la...
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  • Dans Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent, son best-seller au succès mondial, Stephen Covey, expert en management et coach passionné, expose sept habitudes à appliquer au quotidien pour reprendre en main sa vie privée et sa vie professionnelle. Après avoir établi les quatre principes clés sur lesquels repose sa méthode, l’auteur propose une mise en...
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  • Les 7S de McKinsey ou 7-S framework est utilisé en management et gestion de moyennes et grandes organisations. Ce modèle, développé par le cabinet de consultance McKinsey, constitue un outil de diagnostic organisationnel, présenté schématiquement sous la forme d’un atome. L’appellation du concept met en avant, via un moyen mnémotechnique simple, à la fois le nombre d’éléments du schéma, et potentiellement,...
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  • Microsoft Office Excel est un outil pratique tant dans le milieu professionnel que dans la vie quotidienne. Il permet par exemple de réaliser un journal comptable, des statistiques, des plans ou encore des présentations. Dès l’instant où vous aurez acquis les bases de ce tableur, il vous sera possible de réaliser des feuilles de calcul nettes et structurées, de dresser des...
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  • Le networking, ou réseautage, est le fait d’utiliser son réseau de relations dans le cadre d’échanges entre professionnels. Être un bon networker, c’est avant tout un état d’esprit : il s’agit d’être ouvert à la rencontre et de créer des synergies avec les personnes rencontrées. Dans de nombreuses situations professionnelles, un réseau étendu et diversifié est un atout irremplaçable pour gagner en...
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  • Dans une petite équipe, et parfois même au sein d’un plus grand organisme, le recrutement est l’affaire de tous, et chacun est susceptible de s’y frotter un jour ou l’autre. Il n’est donc pas superflu d’assimiler quelques principes et autre conseils pour vous aider à recruter le bon candidat. Grâce à nos différentes grilles d’analyse, vous pourrez mettre au point...
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  • Le Programme des Nations unies pour le Développement est créé en novembre 1965 par l’Assemblée générale des Nations unies. Il agit sur cinq domaines capitaux partageant une visée commune, le développement et le bien-être de l’homme au sens large : la réduction de la pauvreté et des inégalités raciales ; la gouvernance démocratique ; la prévention des crises et le soutien post-catastrophe ; l’environnement...
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  • Les critères SMART (en anglais, SMART goals) sont également appelés la méthode SMART. Ils sont employés en management et dans la gestion de projets pour définir des objectifs ainsi que des indicateurs clés de performance (ICP ou KPI, Key Performance Indicators) efficaces. Le principe de cette méthode est simple : un objectif doit répondre à cinq caractéristiques afin d’en valider la pertinence. Il devra être...
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  • S'il est une tendance qui préoccupe de plus en plus de managers et de chefs d'entreprise, c'est sans nul doute les absences de leurs employés, qu'elles soient justifiées ou non. Véritables sources de perte de productivité, les cas d'absentéisme se multiplient et semblent même se banaliser. Grâce à des techniques simples et efficaces et en comprenant ce qui provoque ce...
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  • Le storytelling, technique de narration principalement appliquée à la politique et à la communication d’entreprise, n’a pas encore fini de faire parler de lui, vu les nouvelles possibilités qu’il offre, en matière de marketing notamment. Mais si tout le monde connaît le mot, bien peu comprennent les arcanes de son succès. Car la conception d’un bon storytelling se doit de...
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  • Aussi nombreuses que variées, les sources de stress dans le monde professionnel sont susceptibles d’affecter n’importe quel travailleur et ont un impact significatif sur la productivité. Pour lutter contre cette anxiété, certains iront se défouler en salle de sport, tandis que d’autres préféreront attaquer le problème de face. Le coping propose une approche innovante du stress qui permet de dégager...
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  • Bien que les scientifiques n'en connaissent pas les limites, notre cerveau nous est indispensable : il nous permet de mémoriser, agir, manger, respirer ; bref, de vivre. Il peut changer, se reprogrammer et évoluer en fonction de nos expériences personnelles, il est par conséquent important de pouvoir en mobiliser les capacités pour travailler avec rapidité et efficacité. William James, fondateur de la psychologie moderne, a...
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  • Le MÉDAF (Modèle d’Évaluation des Actifs Financiers) ou CAPM (Capital Asset Pricing Model) est une méthode mathématique qui permet d’estimer la rentabilité de n’importe quel actif financier afin de gérer au mieux les portefeuilles. La prévision du rendement est calculée sur le risque que comporte l’actif. Il s'agit de l’une des méthodes d’évaluation du risque des actifs financiers les plus populaires. Si...
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  • Dans un contexte professionnel, une réunion pour informer, consulter ou décider est souvent nécessaire. Il est donc crucial de s’y prendre convenablement pour atteindre les résultats escomptés. La réunion est souvent perçue comme le moyen de communication le plus efficace dans de nombreux cas, tels qu’assurer une formation au sein de l’entreprise, prendre une décision ou consulter l’avis général. S’il n’est...
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  • Quand émergent les premières idées monétaristes de Milton Friedman, les États-Unis peinent encore à se relever du terrible krach boursier de 1929. Les uns, menés par l’économiste John Keynes, désirent donner plus de pouvoir à l’État pour assurer une certaine stabilité ; les autres, au rang desquels se trouvent Milton Friedman ainsi que d’autres économistes de l’école de Chicago, prônent...
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  • Dans la société actuelle, où la compétition et la concurrence sont de plus en plus rudes, les entreprises doivent sans cesse s'adapter et innover. Et quoi de mieux pour cela que de faire participer les employés ? Le travail en équipe est une force autant qu’une nécessité : une organisation ne peut reposer sur la créativité d’une seule personne si elle...
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  • Parler argent n'est jamais une tâche facile et beaucoup de personnes n'osent pas aborder la question de l'augmentation salariale avec leurs supérieurs. Pourtant, négocier son salaire est essentiel lors d'entretiens d'embauche ou de promotion pour obtenir un salaire à la hauteur de vos espérances et de vos compétences. C'est une étape incontournable dans le monde professionnel. Cet ouvrage vous dévoilera toutes...
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  • Ce n'est pas un hasard si les grandes entreprises ont décidé d'investir dans l'aménagement de structures colossales à destination de leurs employés : toutes s'accordent sur la nécessité d'offrir aux travailleurs un environnement de travail sain et serein, leur garantissant à la fois épanouissement personnel et efficacité professionnelle. L’environnement de travail revêt plusieurs aspects qu'il convient de prendre en compte...
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  • Comment communiquer efficacement par écrit pour transmettre des informations et se faire comprendre du plus grand nombre ? Voici l'une des questions que l'on se pose dans le monde de l'entreprise. Qu'il s'agisse d'e-mails formels, de comptes-rendus de réunion ou de notes de synthèse, chacun de nous se voit tôt au tard confronté à la réalisation de pareils écrits. Aussi, si...
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  • Technique reconnue et appréciée du plus grand nombre, le workshop offre tellement d'avantages qu'il serait dommage de s'en priver. Cet atelier de travail qui réunit experts et non-initiés pousse en effet les participants à développer de nouvelles compétences, mais permet également de confronter les avis et de challenger les collègues, voire sa propre perception des choses. En effet, quoi de mieux...
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  • Dans le monde professionnel actuel, il est impossible d'échapper à des prises de parole en public et c'est un exercice que beaucoup redoutent. Qu'il s'agisse d'un entretien d'embauche, d'une présentation en interne ou d'une intervention à l'extérieur, il est important de savoir gérer son stress pour développer et renforcer ses qualités d’orateur. L'appréhension occasionnée peut parfois mener à des erreurs pouvant...
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  • Père riche, père pauvre a bouleversé les codes de l'économie et amené une pensée révolutionnaire visant à sortir de ce que l'auteur considère comme le piège financier qui nous emprisonne tout au long de la vie et qu'il définit comme « la foire de l’empoigne ». Pour Robert Kiyosaki, l’accès à la richesse repose sur quelques principes fondamentaux, souvent négligés, qui sont...
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  • Grand fléau des temps modernes, le burn out, ou syndrome d'épuisement professionnel, s’immisce de plus en plus dans notre quotidien. Mais comment donc le détecter ? À partir de quand faut-il s’alarmer ? En s'intéressant aux trois dimensions principales du burn out : l’épuisement émotionnel, la déshumanisation et l’accomplissement personnel, ce livre propose des conseils et des règles à suivre pour...
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  • Le principe de Peter est également appelé syndrome de la « promotion focus ». Il est utilisé en gestion des ressources humaines et de leur performance. Son efficacité est incertaine étant donné qu'elle dépend des individus et des organisations. Il formule un postulat assez simple : si un employé démontre sa compétence et son efficacité à un niveau hiérarchique donné, il...
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  • Priorité aux priorités fonde une nouvelle génération de gestion du temps. Dans notre société, le quotidien frénétique que le travail, la famille ou les amis nous imposent peut parfois nous compliquer la tâche quand il s'agit d'atteindre nos objectifs professionnels et personnels. Comment accorder suffisamment de place aux activités les plus importantes pour nous ? Comment donc, assurer une bonne...
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  • Les cas de manipulation sont présents dans tous les domaines et à tous les niveaux de relation. Les jeux de pouvoir et d’influence de ce genre sont en effet monnaie courante dans nos contacts quotidiens avec les autres, et sans doute encore plus sur notre lieu de travail, où les relations sont complexifiées par la position hiérarchique de chacun. S’armer contre...
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  • Savoir gérer une situation de crise dans une entreprise est primordial afin de restaurer un climat de confiance et de sécurité et de relancer l'activité. C'est même devenu un outil stratégique indispensable dans le milieu professionnel. Une crise peut être d'ordre économique, social ou environnemental, mais dans tous les cas, la résoudre demande certaines compétences que vous découvrirez dans ce livret. Vous...
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  • Moqueries, sabotages, mises à l’écart et humiliations publiques : autant d’atteintes à la dignité que l’on imagine plus aisément dans une cour d’école que dans les bureaux d’une entreprise. C’est pourtant le quotidien de bon nombre de travailleurs, victimes de ce que l’on appelle le harcèlement moral. Comment reconnaître les situations de harcèlement moral en milieu professionnel, apprendre à s’en...
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  •   Avec certaines personnes, les relations sont naturellement aisées, harmonieuses et constructives. Cependant, les relations humaines ne sont pas choses simples et nous croisons tous les jours des personnalités avec lesquelles nous avons du mal à nous entendre. Une bonne relation avec ses collègues ne nécessite pas d'effort particulier. À l'inverse, avec des personnalités difficiles, une démarche volontariste s'impose. Accepter ce...
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  •   Aujourd'hui, réussites sociale et professionnelle sont devenues primordiales. Elles sont un moyen de se révéler à soi-même et aux autres. Pour parvenir à concrétiser vos rêves, vous pouvez vous inspirer de ceux qui ont touché au but, soit via les médias, soit via les réseaux sociaux, ou même au sein des entreprises, où l'on assiste à des ascensions qui méritent...
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  •   Une étude de marché bien menée apporte des bases et une méthode pour toute personne souhaitant monter son affaire. Il s'agit d'une étape cruciale qui doit vous permettre de confronter vos projections et intuitions aux réalités du monde extérieur. Ce dernier, c'est justement ce qu'il convient d'appeler votre marché : il dispose d'un fonctionnement, de règles, de concurrents et...
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  • Comment congédier en respectant les règles ainsi que le salarié ? Comment accepter son licenciement et repartir sur de nouvelles bases ? Ces deux questions abordent les points de vue des deux partis lors d'un licenciement. Beaucoup vivent cette étape de la vie professionnelle de façon dramatique, à travers la perte d’un statut social, d’argent et de confiance en soi. Apprendre à...
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  • Dans les domaines de la communication et du marketing, le communiqué de presse constitue un outil précieux pour les entreprises dans le relais d’une information auprès des médias. Mais l’écriture de ce type de document relève du challenge, car en quelques paragraphes, le texte doit parvenir à accrocher l’attention du journaliste tout en lui donnant l’image d’un organisme crédible et...
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  • Tenir à jour son CV et réussir à présenter ses atouts de façon convaincante sont les préoccupations premières de ceux qui cherchent à se faire embaucher. Le CV est en effet le meilleur argument de vente d’une personne en recherche d’emploi. C’est avec ce document qu’il faudra convaincre le potentiel futur employeur d’aller plus loin dans le processus de recrutement. Au-delà du...
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  • Si vous vous posez des questions sur la meilleure manière de formuler une lettre de motivation ou sur la forme la plus appropriée à adopter par rapport à l’employeur que vous désirez enthousiasmer, vous avez trouvé le bon livre. La lettre de motivation vient compléter et éclairer le CV. Elle permet, pour le candidat, de mettre l’accent sur certains atouts...
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  •   Que vous soyez jeune diplômé, nouvelle recrue ou salarié fraîchement promu, la prise de fonction est toujours une période cruciale dans votre vie professionnelle. Si pour vous, cette période peut être synonyme de pression, il est primordial d'acquérir rapidement de la crédibilité auprès de vos interlocuteurs pour être accepté, faire vos preuves, être reconnu dans votre poste et avoir...
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  •   Il ne suffit pas toujours d'être compétent pour bien travailler, et l'épanouissement dans la vie privée n'est pas toujours assez solide pour faire face à la souffrance professionnelle. Si la force vous manque pour vous rendre au travail et d'accomplir votre mission professionnelle, il est important de prendre le temps de réfléchir à ce qui peut être mis en...
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  • Pour être un bon chef de projet, vous devez maîtriser l'art de déléguer avec efficacité. Votre rôle n'est pas de garder la mainmise sur chaque composante du projet, mais d'orchestrer l'ensemble. Vous n'osez pas reposer sur vos collègues et « perdre le contrôle » ? N'ayez crainte, ces derniers se sentiront impliqués et vous leur témoignerez une certaine confiance. Découvrez...
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  • Se présenter devant un potentiel futur employeur est une épreuve à laquelle nous sommes tous confrontés au moins une fois dans notre vie. Intimidant et stressant, l'entretien d'embauche s'avère pourtant être le meilleur moment pour persuader le recruteur que vous êtes la personne qu'il recherche pour le poste à pourvoir. Réussir un entretien d’embauche s’apprend. Il ne s’agit pas de compter...
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  • Passage obligatoire pour tout employé et manager, l’entretien d’évaluation apparaît souvent comme un épisode stressant et contraignant. Pourtant, il s'agit avant tout d'un moment clé et privilégié qui invite à l'échange et au partage. Il permet d'évaluer les résultats sur une période donnée et fixer de nouveaux objectifs en vue d’améliorer les compétences de l’employé tout en offrant un cadre...
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  • Négocier, c'est oser vous affirmer et soulever un point de désaccord pour renforcer les liens interpersonnels avec vos interlocuteurs et améliorer votre vie quotidienne et/ou professionnelle. C'est tenter de mesurer le risque et lui comparer le bénéfice du changement. À une époque où la loi du plus fort est révolue, il faut collaborer, créer ensemble et coécrire les règles et les...
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  • PowerPoint permet de se mettre en valeur au travers de présentations visuelles captivantes et de retenir l'attention de son public pour transmettre son message efficacement. Qu'il soit utilisé pour une réunion, une assemblée générale, une formation ou une conférence, il semble que son lot de diapositives projetées au mur soit devenu incontournable tant dans le secteur public que privé, à l'école comme...
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  •   Maîtriser ses angoisses et ne plus les laisser diriger votre vie : telle est la clé pour évoluer sereinement et en plein pouvoir de vous-même et de vos capacités dans votre milieu professionnel. De nos jours, le monde de l'emploi nous en demandent toujours plus et la performance prime sur nos rapports avec nos collègues et nos supérieurs, et...
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  • Spotify

    4,99
    Originaire de Suède, Spotify constitue une véritable révolution dans le secteur de la musique en streaming en touchant plus de 60 millions de personnes répandues sur près de 60 pays de notre planète et en affichant un chiffre d'affaire de plus de 1 000 milliards d'euros. Comment l'expliquer ? Spotify, qui a vu le jour en 2006, s'est fait une...
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  • Apprenez à briller en réunion grâce à vos idées créatives et innovantes. L'imagination constitue un véritable atout dans le monde professionnel qui est en constante évolution, et elle est accessible à tous, alors découvrez les conseils et outils pour développer votre inventivité au quotidien et faire la différence. Instaurer un cadre propice, s'appuyer sur des techniques de stimulation ou faire un...
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  • La loi des rendements décroissants ou rendement marginal décroissant est utilisée en économie d’entreprise, en économie sectorielle et dans les théories de l’innovation pour étudier la formation de la rente. Cette théorie, développée par David Ricardo, délivre un principe simple : si le rendement d’une unité se révèle dans un premier temps croissant, il est voué ensuite à stagner et enfin à...
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  • Travailler en équipe pour gagner en performance, partager et s’améliorer de façon continue : si cette formule séduit plus d’un manager, il n’en va pas toujours de même pour les individus qui ne sont pas nécessairement à l’aise avec des collègues aux pratiques de travail jugées diamétralement opposées. Un bon travail d’équipe permet d’optimiser les contributions et collaborations de chacun et,...
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  •   De tous les modes de management d'équipe, le plus innovant est incontestablement celui de l'intelligence collective. Bien qu'elle ne soit pas encore très répandu chez les chefs d'entreprise et qu'elle connaisse quelques réticences car implique des changements de comportements importants et ouvre de nouvelles portes inexploitées par l'entreprise jusque là, elle accueille les nouveautés et l'inconnu en gagnant en...
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  •   TripAdvisor, aux 25 marques et 315 millions d'utilisateurs, constitue la plus grande communauté de voyageurs au monde. Représentant du Web 2.0, cette expression désignant l'évolution du web vers plus d'interactivité, le géant du e-tourisme impose plus de transparence dans le secteur du voyage et pousse les professionnels à s'améliorer en donnant la parole aux consommateurs. Pour fonctionner avec un...
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  • Le Value Stream Mapping (VSM) est également connu sous le nom de cartographie de la « chaîne de valeur ». Ce flux couché sur papier, qui comprend tous les processus en action (production et management inclus), invite l’utilisateur à prendre du recul par rapport à l'organisation du travail en vigueur. Il le pousse à la réorganiser pour gagner en efficacité :...
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  • Que ce soit dans un but personnel ou professionnel, la vente sur internet, et particulièrement eBay, fait des ravages depuis maintenant plusieurs années. Il s'agit d'un moyen efficace pour toucher de nombreux clients en un minimum de temps et d'y trouver ou vendre des objets et articles à des prix très concurrentiels. Dans ce milieu où la concurrence est très...
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  • Wikipédia

    4,99
      Lancée en 2001, l'encyclopédie libre Wikipédia s'est imposée comme l'un des sites les plus consultés au monde, alors que rien ne la prédisposait à un tel développement. Ne devant servir au départ que de porte d'entrée à une autre encyclopédie numérique libre, elle connaît très vite d'autres versions linguistiques et compte aujourd'hui près de 38 millions d'articles. Les wikipédiens aux quatre...
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  • YouTube

    4,99
      YouTube, qui devait au départ être une simple plate-forme de partage de vidéos, représente aujourd'hui près de 4% des pages vues sur Internet dans le monde. Certains disent même que le site a changé la face de la Terre en bouleversant le paysage audiovisuel mondial avec son milliard d'utilisateurs. Il a ouvert une nouvelle porte d'accès vers la célébrité,...
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