Développer son assertivité
S’affirmer en étant soi-même, défendre son point de vue et ses besoins, tout cela n’a rien d’inné. Il est possible de travailler ces compétences pour parvenir à une communication efficace et saine au sein de l’entreprise. Il ne faut cependant pas oublier que ce processus doit se faire dans le respect de l’autre et de ses besoins. En effet, parfois confondue à tort avec de l’agressivité ou de l’arrogance, l’assertivité vise au respect de l’autre et de soi-même. En 50 minutes, […]