Selon Goleman, l’intelligence émotionnelle mesure les facultés d’un individu à exploiter ses aptitudes personnelles (empathie, confiance, motivation, etc.) et ses compétences sociales (communication, relationnel, etc.). Le quotient émotionnel (QE) vient s’ajouter au quotient intellectuel (QI) dans la mesure de l’intelligence globale d’un individu. Aujourd’hui, de nombreuses personnes considèrent que le QE est tout aussi important que le QI, notamment dans le...
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Travailler en équipe pour gagner en performance, partager et s’améliorer de façon continue : si cette formule séduit plus d’un manager, il n’en va pas toujours de même pour les individus qui ne sont pas nécessairement à l’aise avec des collègues aux pratiques de travail jugées diamétralement opposées. Un bon travail d’équipe permet d’optimiser les contributions et collaborations de chacun et,...
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