La méthode Six Sigma ou 6 Sigma est employée dans l'approche tant qualitative que quantitative de la gestion d’entreprise. Cette méthode tire son nom d’un outil statistique précis : l’écart-type figuré par la lettre grecque σ (sigma). Son approche pointilleuse de la gestion de projet permet d'améliorer les processus-clés de l’entreprise, puisqu'avec sa fiabilité de 99,99 %, l’objectif stratégique à atteindre affiche...
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Le Value Stream Mapping (VSM) est également connu sous le nom de cartographie de la « chaîne de valeur ». Ce flux couché sur papier, qui comprend tous les processus en action (production et management inclus), invite l’utilisateur à prendre du recul par rapport à l'organisation du travail en vigueur. Il le pousse à la réorganiser pour gagner en efficacité :...
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